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Informations

Conditions générales de vente:

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part par la société laboitakdo (raison sociale de popup-bijoux), Karine Gerard, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Troyes sous le numéro 488 476 847, et d'autre part, par toute personne physique ou morale (dénommée ci-après "l'acheteur") souhaitant passer une commande sur notre site www.popup-bijoux.com.
Sont exclues de ces conditions de vente, toutes commandes réalisées par un professionnel.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de ventes avant de passer une commande, et déclare les accepter sans réserves.

1. OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre popup-bijoux et l'acheteur.
Tout achat effectué à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
popup-bijoux se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment.
Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

2. Caractéristiques des bijoux

Veuillez noter que les photos ne sont pas contractuelles. Les articles vendus sont exactement ceux pris en photo, cependant, le flash, l'exposition, peuvent modifier légèrement les contrastes (plus clair ou plus foncé), ainsi que l'intensité des couleurs.
Chaque descriptif est indiqué sur la fiche produit des bijoux (taille, matière, couleur). Cependant, dans le cas d'une erreur de texte ou de photo, la responsabilité de popup-bijoux ne pourra pas être engagée.
Les photos sont la propriété de popup-bijoux. Tout vol de photos est passible de poursuites judiciaires.

2. Disponibilité

Les bijoux sont commercialisés dans la limite des stocks disponibles. Nous mettons tout en oeuvre afin de réactualiser les stocks continuellement. Si toutefois, un article commandé n'était pas en stock, popup-bijoux vous proposera un article équivalent, ou, le remboursement. Celui ce se fera dans les 48 heures, par chèque uniquement.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de stocks insuffisants, ou de produits non disponibles.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euro, TTC hors frais de transport.
Le prix total est indiqué sur la page de validation de la commande.
En confirmant la commande, vous déclarez être en accord avec le prix indiqué pour les produits.
popup-bijoux se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix figurant sur la fiche produit le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via Hipay, compte Paypal, ou chèque.
popup-bijoux vous permet de régler votre commande via le serveur sécurisé de Hipay ou Paypal.

Les données sont traitées uniquement par Hipay ou Paypal.

Nous ne sommes jamais en possession de vos numéros de carte, à aucun moment.
La commande ne sera effective que lorsque les établissements bancaires auront validé le règlement. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée.
popup-bijoux ne réserve pas les bijoux pour les paiements par chèque. Si l'objet n'est plus disponible à la réception du chèque, celui ci sera retourné avec l'annulation de la commande à l'adresse indiquée lors de l'inscription sur notre site.
popup-bijoux se réserve le droit d'annuler une commande effectuée par un client faisant l'objet d'un litige relatif à une commande antérieure.

6. Livraison

Les envois vers toutes les destinations se font par lettre suivi à bulles.
Le facteur "flashe" le numéro de suivi, lorsque le colis est déposé en boîte aux lettres, celui ci est indiqué comme "livré".
popup-bijoux n'est nullement tenu responsable des vols de boîte aux lettres, ou des erreurs du facteur.
Dans ce cas, une réclamation postale sera faite auprès du service consommateurs de la poste, qui fera le nécessaire pour traiter le litige dans les meilleurs délais.
Le résultat de la réclamation sera communiqué à l'acheteur par mail.

A partir de ce moment là, aucune réclamation pour non réception ne sera traitée.

L'expédition des commandes se fait le jour même de la commande passée avant midi, après la validation du règlement.
Les délais de livraison sont de 48 heures suivant l'envoi (délai indiqué par la Poste pour une lettre suivie)

En aucun cas popup-bijoux ne sera tenu responsable des éventuels retards de livraison. L'acheteur ne pourra pas demander de dommages et intérêts dans ce cas.

Pour les livraisons hors France métropolitaine, l'acheteur s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de bijoux, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
popup-bijoux se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par l'acheteur.

7. Droit de rétractation

L'acheteur en ligne, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien.
Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.
Vous avez ensuite 14 jours suivant votre communication de votre décision de vous rétracter pour retourner l'article à vos frais en lettre recommandée obligatoire.
Le remboursement de la totalité des sommes versées, sera fait par chèque dans un  délai de 14 jours suivant la réception de l'article neuf ,non porté, dans son emballage d'origine (la pochette cadeau doit impérativement être retournée avec le bijou afin de bénéficier du remboursement). L'acheteur est redevable des frais de retour. Lors d'un remboursement de commande ayant bénéficié des frais d'envoi gratuits, le port au tarif prévu habituellement sera déduit du montant remboursé (2,99 € pour la France, 5,99 € pour l'Europe, et 7,99 € pour le monde entier).

L'acheteur peut choisir l'échange s'il préfère cette méthode au remboursement.

Conformément à l'Article L121-21-8 du code de la consommation, les boucles d'oreilles pour oreilles percées ne seront ni reprises ni échangées, pour des raisons d'hygiène évidentes.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit envoyer sa demande par mail à:contact@popup-bijoux.com,ou par courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à:Popup-bijoux, Karine Gerard, 1 rue les Coulideaux, 10180 saint benoit sur seine.

 

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Popup-bijoux ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de popup-bijoux sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

 

9. Garantie

Le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) Vous pouvez contacter le service clients : 7 jours sur 7 par mail à contact@popup-bijoux.com (réponse dans les 48 heures ouvrées)